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Perguntas Frequentes
Como funciona a garantia do serviço?
O TechFix é um marketplace de intermediação. A garantia deve ser negociada diretamente com o prestador. Recomendamos sempre solicitar a Nota Fiscal do serviço realizado.
Como os técnicos são verificados?
Técnicos podem subir certificados na 'Estante da Credibilidade'. Além disso, o sistema de avaliações (estrelas) permite que a comunidade identifique os melhores profissionais.
É seguro pagar pela plataforma?
Usamos Stripe e Mercado Pago, líderes mundiais em segurança. Seus dados de cartão nunca ficam salvos em nossos servidores.
O que fazer em caso de disputa?
Você pode abrir um chamado de disputa no detalhe do serviço. Nossa equipe de moderação irá analisar o caso para ajudar na mediação.
Ainda precisa de ajuda?
Nosso time técnico está disponível de Segunda a Sexta, das 08h às 18h.